Эффективные коммуникации
Мы улучшим качество и скорость внутренних и внешних коммуникаций в компании
Программа для бизнеса
Закажите консультацию
Заполните поля и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Цель программы:
• Научить участников эффективным коммуникациям: формированию навыка своевременной адекватной обратной связи, умению выходить из конфликтных ситуаций через инструменты и стратегии самолидерства для улучшения качества и скорости внутренних и внешних коммуникаций;
• Создать персональную программу эффективных коммуникаций для участников.
Для кого:
Руководители высшего и среднего звена, менеджеры и ключевые специалисты компании.
Концепция
программы:
Коммуникации - это кровеносная система компании, один из ключевых факторов ее успеха и процветания. Распространенная проблема крупных компаний - некачественные коммуникации, влияющие на их развитие и стабильность. Слабая обратная связь, хаос в рабочих процессах, тяжелая психологическая атмосфера в коллективе, конфликты, низкая вовлеченность, инициативность, упущенные возможности и выгоды - это симптомы неэффективности коммуникаций.

Высокого уровня коммуникаций можно достичь путем внедрения инструментов и стратегий самолидерства в культуру компании и ежедневную практику сотрудников. Самолидерство - это способность оказывать влияние на самого себя для интенсивного развития с целью достижения поставленных задач.

Самолидерство увеличивает уровень вовлеченности сотрудников в рабочие процессы, чувство значимости в развитии компании и уровень эмоционального интеллекта.
Содержание программы
Модуль 1 - предтренинговая работа
Предтренинговая работа начинается за 1-3 недели до тренинга. Каждый участник проходит серию тестов, анкетирование, изучает некоторые теоретические материалы по теме эффективного
лидерства и знакомится с результатами тестов. Данный этап помогает участникам лучше
включиться в процесс работы на самом тренинге.
• Проведение комплекса тестов и ознакомление с полученными результатами:
- Тест на определение уровня самолидерства (J.D. Houghton) - выявление способности человека оказывать влияние на самого себя;
- Тест на уровень совладающего поведения (R. Lazarus) - показывает на сколько хорошо участник может справляться с трудностями и проблемными ситуациями;
- Тест на определение уровня эмоционального интеллекта (N. Hall) - позволяет выявить насколько хорошо человек может распознавать и управлять своими и чужими эмоциями

Благодаря тестированию, нами выявляются слабые зоны участников, требующие наибольшего внимания. Результаты тестов направляются для ознакомления участникам тренинга. Благодаря этому каждый сможет проанализировать свои результаты, сделать выводы, и подготовиться к тренинговой работе.

• Выявление запросов каждого участника тренинга и запросов у руководителя на сотрудников

• Ознакомление с теоретическим материалом
До начала проведения тренинга участникам будет отправлена серия мини-книг в которых они смогут ознакомиться с основами эффективных коммуникаций и самолидерства. Это поможет лучше понять теоретический материал во время тренинга и увеличить время для практической работы.
Модуль 2 - тренинг
1 часть
• Роль эффективных коммуникаций в компании: влияние на продуктивность и мотивацию сотрудников и руководителей;
• Диагностика коммуникаций и анализ процессов группового взаимодействия;
• Практика. Определение места и роли каждого участника в коммуникативной системе компании.
2 часть
• Основные барьеры, препятствующие эффективным коммуникациям;
• Практика. Устранение внешних и внутренних блоков, препятствующих коммуникативному навыку (индивидуальная работа с тренером);
• Практика. Выявление, разбор и устранение межличностных барьеров между сотрудниками и руководителями компании.
3 часть
• 5 основных стилей коммуникаций;
• Практика. Упражнение "Бесконфликтное общение" (практика направлена на формирование навыка бесконфликтного общения, адекватного принятия обратной связи);
• Практика. Упражнение "Формирование навыков обратной связи" (обучение эффективному донесению и восприятию информации, скорости передачи и качеству обратной связи).
4 часть. Практика
• Обучение инструментам самолидерства;
• Упражнение "Проявление чувств" (направлено на повышение уровня эмоционального интеллекта участников тренинга).
5 часть
• Создание персональной программы эффективных коммуникаций (формирование системного подхода к внедрению эффективных коммуникаций в компании).
Модуль 3 - тренинг посттренинговое сопровождение
Индивидуальная скайп-сессия (продолжительность 30-60 мин.) для каждого участника тренинга. Помощь в закреплении и внедрении в ежедневную практику навыков эффективных коммуникаций. Во время сопровождения каждый участник сможет задать вопросы, которые не были озвучены на тренинге.
В результате прохождения
программы участники:
Увеличат уровень инициативности, мотивации и вовлеченности за счет включения инструментов самолидерства
Повысят уровень эмоционального интеллекта
Смогут легко разрешать конфликты
Научатся влиять на сотрудников, мотивировать их, выстраивать долгосрочные отношения с коллегами, партнерами, клиентами
Обучатся коммуникативным навыкам, что позволит им результативно проводить переговоры, эффективно коммуницировать между и внутри отделов, а также с руководителями
Результаты для компании
и бизнеса в целом:
Снижение конфликтов, личных недоговоренностей и недопонимания
Увеличение уровня доверия между сотрудниками и вовлеченности в развитие компании
Закладывается основа для повышения эффективности всей компании, т.к. изменения начинаются с качественного взаимодействия между сотрудниками
Повышение производительности сотрудников, качества и скорости принимаемых решений за счет эффективной обратной связи между сотрудниками, отделами, руководством
Улучшение атмосферы и взаимодействия в компании
Уникальность программы
Авторская программа, полностью адаптированная под запрос и актуальные потребности участников
Используются авторские методики, базирующиеся на теории Самолидерства
20-летний опыт работы с руководителями российских и зарубежных компаний
Работа ведущего тренера Лилии Ким и команды со-тренеров
Сопровождение каждого участника после тренинга, повторное тестирование, консультация, рекомендации и ведение до непрерывно-положительной динамики
Сочетание групповой и индивидуальной работы каждого участника с тренером. Первые результаты участники получают уже во время прохождения программы
Экологичность программы достигается применением прозрачных техник и понятных инструментов
Все программы основаны на собственных научных исследованиях по самолидерству для российских реалий. Также мы активно сотрудничаем с исследователями Самолидерства (Дж. Хоутон, А. Казан) и другими учеными из США, Великобритании и Бразилии
В стоимость программы входит:
• Авторская программа, полностью адаптированная под запрос и актуальные потребности участников;
• Тестирование участников тренинга;
• Работа с уникальными технологиями и инструментами;
• Работа ведущего тренера Лилии Ким и команды тренеров;
• Сертификат каждому участнику программы;
• Сопровождение участников, помощь во внедрении изученных инструментов в ежедневную практику.
Формат обучения (Офлайн/Онлайн):
Офлайн: групповая работа с ведущим тренером и командой тренеров 2 дня по 6 часов;
Онлайн: самостоятельное изучение теоретического материала, дистанционное сопровождение участников во время тренинга, 2 часа индивидуальной работы с тренером для каждого участника.
Получите консультацию
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности