Татьяна Деркач
Единое агентство путешествий (ЮТА)

Было:
Руководитель отдела закупок МТС, в подчинении 60 человек в Москве и в регионах. Высокий уровень экспертности, инициативности, лояльность компании. Были сложности с коммуникациями внутри команды и с руководителей, слабые навыки убеждения, умения мотивировать, непроявленный лидерский потенциал, неудовлетворенность результатами работы, демотивация, спад энергии, усталость
Запрос:
Вывести бизнес на региональный и международный уровень, расширить линейку продуктов, повысить продажи, научиться мотивировать сотрудников.
Решение:
Self-Leadership - годовая программа
Результат:
Выкупила часть бизнеса у второго учредителя. Вышла на самостоятельное управление бизнесом. Организовала новое направление - выездные туры по России, и въездной иностранный туризм в Хабаровский край (Китай, Корея, США), увеличение штата сотрудников включая иностранных специалистов, появились новые направления в компании (детские лагеря иностранных языков в Хабаровске и в Питере), групповые детские экскурсии (Москва, Питер, Владивосток, Байкал). Наладила взаимоотношения в коллективе: выявила нелояльных сотрудников, наладила атмосферу, благодаря чему повысился уровень ответственности и включенности всех сотрудников, независимо от опыта работы в компании.
Какими навыками овладела:
Управление энергией и умение выходить на состояние энергонасыщенности, управление своими эмоциями, навыки мотивации - умение вовлекать сотрудников в процесс и активизировать состояние самомотивации, работа с эмоциональными блоками, барьерами в коммуникациях, изменение стиля руководства от попустительского и авторитарного, до коучингового, демократичного.