Эффективные коммуникации
Именно слаженность работы и комфорт от взаимодействия внутри команды играют ключевую роль в формировании высокого уровня мотивации и продуктивности всего коллектива и его способности справляться со сложными задачами
О программе
Эффективные коммуникации
Коммуникации - это кровеносная система компании, один из ключевых факторов ее успеха и процветания. Распространенная проблема крупных компаний - некачественные коммуникации, влияющие на их развитие и стабильность. Слабая обратная связь, хаос в рабочих процессах, тяжелая психологическая атмосфера в коллективе, конфликты, низкая вовлеченность, инициативность, упущенные возможности и выгоды - это симптомы неэффективности коммуникаций.

Высокого уровня коммуникаций можно достичь путем внедрения инструментов и стратегий самолидерства в культуру компании и ежедневную практику сотрудников. Самолидерство - это способность оказывать влияние на самого себя для интенсивного развития с целью достижения поставленных задач.

Самолидерство увеличивает уровень вовлеченности сотрудников в рабочие процессы, чувство значимости в развитии компании и уровень эмоционального интеллекта.
В результате программы участники:
Научатся по-новому выстраивать отношения, учитывая сильные и слабые стороны в общении (свои и окружающих)
Смогут тратить энергию на достижение профессиональных целей, а не на выстраивание повседневных межличностных контактов и обдумывание нюансов взаимоотношений
Выявят и экологично разрешат накопившиеся проблемы взаимодействия
Выработают персональную программу эффективного взаимодействия в бизнес-среде и в личной жизни
Структура программы
Предтренинговая работа
Анкетирование, тестирование, изучение теоретических материалов
1
Тренинг
В офлайн или онлайн формате.
Работает команда тренеров
2
Посттренинговое сопровождение
Индивидуальная скайп-сессия для каждого участника тренинга
3
Контрольное тестирование
Повторное тестирование через 3 месяца после прохождения программы
4
Тестирование
  • Тест на определение уровня стрессоустойчивости
  • Тест на определение уровня самолидерства
  • Тест на определение уровня лидерских качеств
  • Тест на определение уровня эмоционального интеллект
Благодаря тестированию, нами выявляются слабые зоны участников, требующие наибольшего внимания. Результаты тестов направляются для ознакомления участникам тренинга. Благодаря этому каждый сможет проанализировать свои результаты, сделать выводы, и подготовиться
к тренинговой работе.
Тренера-ассистенты
Мы гарантируем первые результаты уже во время тренинга. На тренинге будут присутствовать главный тренер и 2-3 тренера ассистента. Это позволяет проработать каждого участника эффективно
Лилия Ким
Главный тренер & Основатель
Антон Цицкевичус
Тренер-ассистент
Юлия Залесова
Тренер-ассистент
Анастасия Петрук
Тренер-ассистент
Барьеры коммуникаций
Организационные
•внутренняя политика организации •сложная иерархия
•сложная система каналов коммуникации
Физические
•организация офисного помещения
•звукоизоляция
•освещение
Культурные
•традиции и ценности
•этнические нормы
•приоритеты и ценности
Лингвистические
•профессиональный жаргон
•разная интерпритация информации
Межличностные
• конфликт мнений
• состояние "тихой войны"
• недоверие в коллективе
• категоричность и предвзятость
• неуверенность, страх наказаний
• враждебность
• отсутствие желания работать в команде
На рынке сейчас множество тренингов, книг и статей, посвященных коммуникациям. Каждый специалист предлагает массу методов эффективной передачи сообщений, техники активного слушания и алгоритмы «правильного» взаимодействия. Чтобы построить эффективные бизнес- процессы, сегодня этого уже недостаточно. Все понимают, что делать, но вопрос в том, как заставить себя и тем более других применять это, преодолевать сопротивление и не скатиться на «старые рельсы». Главным и наиболее сложно преодолеваемым коммуникационным барьером зачастую является Межличностный барьер.

Именно межличностный барьер служит пусковым механизмом, который либо нейтрализует остальные барьеры коммуникаций, либо, наоборот, их активизирует. Скрытые психологические процессы не позволяют системно решить вопрос эффективного взаимодействия в организации.
Данная программа позволяет преодолеть главное препятствие на пути к эффективным коммуникациям, которое заложено в самом человеке.
Содержание тренинга
01 Роль эффективных коммуникаций в компании
  • Роль эффективных коммуникаций в компании: влияние на продуктивность и мотивацию сотрудников и руководителей
  • Catch-ball model. Влияние коммуникаций на эффективность реализации стратегических инициатив
02 Анализ текущего состояния коммуникаций в компании. Их оценка
  • Диагностика коммуникаций и анализ процессов группового взаимодействия
  • Определение места и роли каждого участника в коммуникативной системе компании.
03 Разбор барьеров, встающих на пути к эффективным коммуникациям
  • Основные виды барьеров коммуникаций
  • Диагностика коммуникаций. Оценка влияния каждого барьера на коммуникации внутри компании
04 Устранение межличностного барьера как основного
  • Анализ процессов группового взаимодействия, детальный разбор межличностного барьера в компании
  • Выявление причин возникновения межличностного барьера у сотрудников компании
  • Устранение межличностного барьера между сотрудниками и руководителями компании на всех уровнях коммуникации
05 Развитие навыка общения. Налаживание эффективных коммуникаций в коллективе
  • Работа с основной единицей общения – транзакцией
  • Выявление и эффективное использование индивидуальных (сильных и слабых) сторон в общении
  • Обучение эффективному донесению/восприятию информации
  • Практика бесконфликтного общения
06 Разработка персональной стратегии общения
  • Разработка персональной стратегии общения для каждого участника программы
  • Формирование системного подхода к внедрению эффективных коммуникаций в компании
Посттренинговое сопровождение
Индивидуальная скайп сессия длительностью 30 минут для каждого участника.
Закрепление навыков
We are the leading firm by delivering quality and value to our clients. We like what we do.
Поддержка
Our managers are always ready to answer your questions. You can call us at the weekends and at night.
Коучинговая программа
All our professionals have more than 5 years of legal experiences. They use their knowledge to make our clients life better.
Результаты для компании
и бизнеса в целом:
Снижение конфликтов и недопонимания внутри команды, повышение эффективности взаимодействия между сотрудниками и руководителями, увеличение уровня доверия
Увеличение уровня вовлеченности сотрудников в важнейшие процессы компании, повышение уровня инициативности со стороны сотрудников, генерация и реализация идей на разных уровнях
Повышение эффективности процесса принятия решений (decision making process), снижение затрат руководителя на контроль и координацию бизнес-процессов компании
Формирование сплоченной команды профессионалов, готовых к меняющимся внешним и внутренним условиям
Повышение лояльности сотрудников к руководству и компании в целом
Повышение эффективности обратной связи внутри команды
Налаженные отношения с клиентами и с партнерами компании
Форматы программы
More products

Консультация по программе
Оставьте свои контакты и мы свяжемся с вами для обсуждения всех деталей
Программа
"Эффективное лидерство"
Очный формат