Было: Компания-дилер тяжелой техники, была на грани банкротства, компания учредитель (ЗАО) принимала решение о закрытии. Отсутствия единения в команде, конфронтация между руководителем, командой и сотрудниками.

Запрос: вывести компанию из финансового кризиса, построить диалог между руководителем и командой, повысить уровень вовлеченности и лояльности.

Решение: годовая корпоративная программа, в проекте участвовал как руководитель, так и ключевые сотрудники. Задача увеличить эмоциональный интеллект и уровень лидерства каждого участника проекта, улучшить внутренние коммуникации, повысить уровень продаж.

Результат: через год работы с нами смогли выйти из ЗАО став самостоятельной компанией, смогли удержать имеющихся клиентов и привлечь новых. Вышли на новый уровень партнерства с компаниями-производителями – подписали договор о строительстве сервисного центра MAN. Руководитель научился доверять команде и делегировать проекты и задачи, а сотрудники приняли ответственность за результаты проектов на себя. Текучка кадров стала намного меньше, и практически прекратилась, лояльность компании повысилась, сотрудники ранее уволившиеся, стали возвращаться, уровень продаж увеличился, расширился ассортимент продуктов за счет привлечения других брендов-партнеров.

Психологический климат в коллективе наладился, действия с позиции реактивности стали перетекать в проактивность. Эмоциональная составляющая в работе перестала восприниматься как нечто личное или негативное, все участники проекта вышли на системное управление своей эмоциональностью и у каждого сотрудника повысился эмоциональный интеллект.

Стресс на рабочем месте перестал приводить к выгоранию сотрудников, к постоянным больничным или частным отпускам. Коммуникации в компании стали более честными и открытыми, люди стали действовать не с позиции руководитель-подчиненный, прав-виноват, а в интересах компании, стали бороться за повышение продаж, предлагать свои идеи, схемы.

Какими навыками овладел: за год работы у каждого участника коммуникативные навыки стали одной из сильнейших сторон, что повлияло на увеличение продаж и установление более теплых отношений с партнерами. У всех сотрудников увеличилась продуктивность и эффективность (обратная связь руководителя), руководитель стал более эмоционально доступным и стиль руководства его стал более демократичным, доверительным (обратная связь сотрудников).

Считаю тренинг нужен для сотрудников любой должности (и руководители и исполнители), но только для тех, которые действительно хотят что-то менять и развивать себя, особенно, которые находятся на стадии выгорания. Появляется возможность посмотреть на ситуации, как рабочие, так и жизненные, с разных сторон.

Мы выплескиваем эмоции каждый день, распыляемся по мелочам, а что на выходе усталость, уныние, злость на окружающих, самобичевание и ощущение тупика, к выходным желание остаться в одиночестве, чтобы только никто не трогал, а все почему, мы потратили всю энергию. Люди, та же техника.

Чтобы быть эффективными, активными, нужно научиться сохранять и приумножать энергию. Очень понравился подход. Пройти обучение должен каждый, чтобы быть эффективным и радоваться каждому дню.

100% обучение необходимо руководителям, для того чтобы увидеть свои ошибки, улучшить рабочие процессы. За короткий период есть уже результаты. Стала больше делегировать обязанности. Меньше усталости, четко вижу, как распределить время. Улучшила качество общения с поставщиками, пошла на финансовые риски и все оправдалось. Нет страха, что не получится.

Интересно дальнейшее обучение. Такого подхода я не встречала нигде. Теория плюс индивидуальный подход. Это вау. Важно в целом для любого человека, а для компании просто необходимо.