Инструменты самолидерства
ПРОЯВЛЕНИЕ ЧУВСТВ
ПРОЯВЛЕНИЕ ЧУВСТВ
© Ким Э Сун
Проявление чувств
⠀⠀⠀Эмоции чаще всего подавляются и не проявляются, так как они с трудом поддаются контролю.
⠀⠀⠀Человеку порой сложно реагировать на эмоции, особенно негативные. Поэтому кто-то их боится, подавляет собственные и старается не реагировать на чужие, избегая общения и замыкаясь в себе.
⠀⠀⠀Тема достаточно сложная, поэтому ее стараются не затрагивать. Каждый справляется с эмоциями как может, использует детские навыки, родительский опыт или свою интуицию.
⠀⠀⠀Различают две основные стратегии контроля эмоций:
⠀⠀⠀1. Человек не сдерживается, открыто проявляет эмоции, со временем идет на поводу у них, оправдывая свое поведение темпераментом, особенностью характера, настроением и т.д.
⠀⠀⠀2. Человек старается не проявлять эмоции, ведет себя молчаливо и равнодушно, терпит, открыто не высказывает недовольство, но и не склонен проявлять положительные эмоции и чувства. Изредка, когда кончается терпение, человек взрывается, после эмоционального всплеска успокаивается и все идет по кругу.
⠀⠀⠀В первом случае человек чаще всего проявляет себя как агрессор. Жертвой его несдержанности становятся близкие и окружающие. Ему самому контролировать эмоции крайне сложно, при необходимости, конечно, он может сдержаться, но ненадолго.
⠀⠀⠀При таком поведении расходуется большое количество энергии, раскачивается психика, нервная система, он становится все более раздражительным и чувствительным. Обвиняет окружающих в своих реакциях, проблемах, старается убегать от раздражителей в зону комфорта, если не получается, реагирует стандартно: эмоциональный взрыв, обвинение всех вокруг. Такой человек конфликтен и часто остро реагирует на происходящее. Если нравится – радуется, но также эмоционально. Если не нравится – взрывается.
⠀⠀⠀Со временем такое поведение очень серьезно сказывается на физическом и психическом здоровье, создает проблемы в профессиональной деятельности и сложности в личной жизни. Это является результатом низкого уровня эмоционального интеллекта. Присутствие такого человека в коллективе создает крайне некомфортную психологическую атмосферу.
⠀⠀⠀То же самое можно сказать и про ситуацию в семье. При этом сам человек так же страдает и устает. Вместо чувств проявляются постоянные эмоциональные выплески и отреагирования.
⠀⠀⠀Во втором случае все эмоциональные выплески происходят внутри самого человека, нанося непоправимый вред здоровью. Отношения тоже не простые, так как он не склонен проявлять чувства, а чаще всего проявляет холодность, имитирует чувства, надевает маску хорошего, спокойного и воспитанного человека. Для него характерны зажатость, убегание и избегание проблем, не проявлять инициативу. Самое главное его желание – чтобы его не трогали, не мешали.
⠀⠀⠀Чем же отличаются чувства от эмоций?
Эмоции проявляются быстро, спонтанно, в обход сознанию, а значит и контролю. При эмоциональном выплеске не затрагивается неокортекс. Неокортекс – это рациональный мозг, новые области коры головного мозга, которые у низших млекопитающих только намечены, а у человека составляют основную часть коры.
⠀⠀⠀Он обладает пространственным мышлением, здесь возникают визуальные картинки, сосредоточенность на будущем, его исследование и анализ. Это родина доброй воли, что дает нам возможность думать, изучать и рационализировать. Неокортекс также называют «матерью изобретений и отцом абстрактного мышления».
⠀⠀⠀Человеку порой сложно реагировать на эмоции, особенно негативные. Поэтому кто-то их боится, подавляет собственные и старается не реагировать на чужие, избегая общения и замыкаясь в себе.
⠀⠀⠀Тема достаточно сложная, поэтому ее стараются не затрагивать. Каждый справляется с эмоциями как может, использует детские навыки, родительский опыт или свою интуицию.
⠀⠀⠀Различают две основные стратегии контроля эмоций:
⠀⠀⠀1. Человек не сдерживается, открыто проявляет эмоции, со временем идет на поводу у них, оправдывая свое поведение темпераментом, особенностью характера, настроением и т.д.
⠀⠀⠀2. Человек старается не проявлять эмоции, ведет себя молчаливо и равнодушно, терпит, открыто не высказывает недовольство, но и не склонен проявлять положительные эмоции и чувства. Изредка, когда кончается терпение, человек взрывается, после эмоционального всплеска успокаивается и все идет по кругу.
⠀⠀⠀В первом случае человек чаще всего проявляет себя как агрессор. Жертвой его несдержанности становятся близкие и окружающие. Ему самому контролировать эмоции крайне сложно, при необходимости, конечно, он может сдержаться, но ненадолго.
⠀⠀⠀При таком поведении расходуется большое количество энергии, раскачивается психика, нервная система, он становится все более раздражительным и чувствительным. Обвиняет окружающих в своих реакциях, проблемах, старается убегать от раздражителей в зону комфорта, если не получается, реагирует стандартно: эмоциональный взрыв, обвинение всех вокруг. Такой человек конфликтен и часто остро реагирует на происходящее. Если нравится – радуется, но также эмоционально. Если не нравится – взрывается.
⠀⠀⠀Со временем такое поведение очень серьезно сказывается на физическом и психическом здоровье, создает проблемы в профессиональной деятельности и сложности в личной жизни. Это является результатом низкого уровня эмоционального интеллекта. Присутствие такого человека в коллективе создает крайне некомфортную психологическую атмосферу.
⠀⠀⠀То же самое можно сказать и про ситуацию в семье. При этом сам человек так же страдает и устает. Вместо чувств проявляются постоянные эмоциональные выплески и отреагирования.
⠀⠀⠀Во втором случае все эмоциональные выплески происходят внутри самого человека, нанося непоправимый вред здоровью. Отношения тоже не простые, так как он не склонен проявлять чувства, а чаще всего проявляет холодность, имитирует чувства, надевает маску хорошего, спокойного и воспитанного человека. Для него характерны зажатость, убегание и избегание проблем, не проявлять инициативу. Самое главное его желание – чтобы его не трогали, не мешали.
⠀⠀⠀Чем же отличаются чувства от эмоций?
Эмоции проявляются быстро, спонтанно, в обход сознанию, а значит и контролю. При эмоциональном выплеске не затрагивается неокортекс. Неокортекс – это рациональный мозг, новые области коры головного мозга, которые у низших млекопитающих только намечены, а у человека составляют основную часть коры.
⠀⠀⠀Он обладает пространственным мышлением, здесь возникают визуальные картинки, сосредоточенность на будущем, его исследование и анализ. Это родина доброй воли, что дает нам возможность думать, изучать и рационализировать. Неокортекс также называют «матерью изобретений и отцом абстрактного мышления».
⠀⠀⠀Неокортекс – отвечает за наши размышления, умозаключения, способность к анализу, в нем происходят познавательные процессы.
⠀⠀⠀Выплеск происходит из миндалевидного тела (его еще называют центром страха), таким образом при отсутствии контроля на любые раздражители человек реагирует страхом.
⠀⠀⠀Миндалевидное тело - характерная область мозга, имеющая форму миндалины, отвечающая за страх. Миссия миндалины состоит в том, чтобы обнаружить опасность как можно раньше.
⠀⠀⠀Важно научиться направлять эмоции из миндалевидного тела в неокортекс. Основной способ справиться с эмоциями – научиться проявлять чувства – как положительные, так и отрицательные. Чем больше Вы проявляете чувств, тем меньше эмоционального напряжения накапливается внутри, тогда в эмоциональных всплесках нет необходимости. Это непросто, особенно на начальном этапе. Но со временем проявлять чувства становится легче и проще, более того, они начинают насыщать Вас большим зарядом энергии.
⠀⠀⠀Часто человек устает не от того, что он делает, а от своих эмоциональных реакций. Эмоции забирают до 70% нашей энергии. С проявлением чувств у Вас не только прекращается отток эмоциональной энергии, Вы насыщаетесь энергией, направляя ее в нужные области жизнедеятельности.
⠀⠀⠀Перевод эмоций в чувства:
⠀⠀⠀1. При любом раздражении выдержать паузу 3-5 секунд, если ситуация сложная, то более 5 секунд. За это время Вы не раскручиваете миндалевидное тело, а перенаправляете эмоции в чувства, активизируете неокортекс. Человек не может одновременно реагировать и думать, т.к. миндалевидное тело и неокортекс одновременно не включаются. Во время эмоционального взрыва Вы не в состоянии анализировать, делать выводы и контролировать себя. Поэтому очень важно держать паузу до тех пор, пока Вы не начнете думать, что говорите и делаете.
⠀⠀⠀Почему тяжело держать паузу?
⠀⠀⠀Когда Вы не перенаправляете эмоциональный заряд в неокортекс, выплескивать энергию легко, более того, Вы получаете удовольствие из-за эмоциональной разрядки. Со временем этот навык закрепляется, и человек использует этот способ для кратковременного наполнения энергией и получения удовлетворения и даже удовольствия. Вспомните, когда Вы выговариваетесь, озвучивая все, что у Вас на душе, Вам в первый момент становится легче. Вы чувствуете наполненность, приток энергии, но ненадолго.
⠀⠀⠀Затем на смену этому состоянию приходит чувство опустошения из-за стыда, раскаяния и потерь энергии (зачем я это говорил/делал, надо было вести себя иначе и т.д.). Это больше напоминает состояние аффекта. В таком состоянии можно разрушить все: себя, отношения, здоровье и карьеру. Поэтому лучше изучить механизм работы эмоций и научиться переводить их в чувства.
⠀⠀⠀Выплеск происходит из миндалевидного тела (его еще называют центром страха), таким образом при отсутствии контроля на любые раздражители человек реагирует страхом.
⠀⠀⠀Миндалевидное тело - характерная область мозга, имеющая форму миндалины, отвечающая за страх. Миссия миндалины состоит в том, чтобы обнаружить опасность как можно раньше.
⠀⠀⠀Важно научиться направлять эмоции из миндалевидного тела в неокортекс. Основной способ справиться с эмоциями – научиться проявлять чувства – как положительные, так и отрицательные. Чем больше Вы проявляете чувств, тем меньше эмоционального напряжения накапливается внутри, тогда в эмоциональных всплесках нет необходимости. Это непросто, особенно на начальном этапе. Но со временем проявлять чувства становится легче и проще, более того, они начинают насыщать Вас большим зарядом энергии.
⠀⠀⠀Часто человек устает не от того, что он делает, а от своих эмоциональных реакций. Эмоции забирают до 70% нашей энергии. С проявлением чувств у Вас не только прекращается отток эмоциональной энергии, Вы насыщаетесь энергией, направляя ее в нужные области жизнедеятельности.
⠀⠀⠀Перевод эмоций в чувства:
⠀⠀⠀1. При любом раздражении выдержать паузу 3-5 секунд, если ситуация сложная, то более 5 секунд. За это время Вы не раскручиваете миндалевидное тело, а перенаправляете эмоции в чувства, активизируете неокортекс. Человек не может одновременно реагировать и думать, т.к. миндалевидное тело и неокортекс одновременно не включаются. Во время эмоционального взрыва Вы не в состоянии анализировать, делать выводы и контролировать себя. Поэтому очень важно держать паузу до тех пор, пока Вы не начнете думать, что говорите и делаете.
⠀⠀⠀Почему тяжело держать паузу?
⠀⠀⠀Когда Вы не перенаправляете эмоциональный заряд в неокортекс, выплескивать энергию легко, более того, Вы получаете удовольствие из-за эмоциональной разрядки. Со временем этот навык закрепляется, и человек использует этот способ для кратковременного наполнения энергией и получения удовлетворения и даже удовольствия. Вспомните, когда Вы выговариваетесь, озвучивая все, что у Вас на душе, Вам в первый момент становится легче. Вы чувствуете наполненность, приток энергии, но ненадолго.
⠀⠀⠀Затем на смену этому состоянию приходит чувство опустошения из-за стыда, раскаяния и потерь энергии (зачем я это говорил/делал, надо было вести себя иначе и т.д.). Это больше напоминает состояние аффекта. В таком состоянии можно разрушить все: себя, отношения, здоровье и карьеру. Поэтому лучше изучить механизм работы эмоций и научиться переводить их в чувства.
⠀⠀⠀ 2. Контроль дыхания
⠀⠀⠀Контроль над дыханием - самая простая форма контроля. Поэтому, взяв контроль над дыханием, мы сможем взять контроль над собой и своими реакциями. Застой в принятии решений и откладывание действия - это период, когда стресс полностью нас захватывает. Дышать - значит стабилизировать нашу физиологию и создать последовательный электрический сигнал из нашего сердца.
⠀⠀⠀а) Ритм. Сначала мы должны сделать наше дыхание ритмичным так, чтобы было фиксированное отношение между вдохом и выдохом.
⠀⠀⠀б) Гладкость. Мы могли бы дышать ритмично, а не стаккато «нервным» способом. Согласованность требует гладкого ритма. Это значит, что мы должны гарантировать, что фиксированный объем воздуха входит и выходит из наших легких в секунду.
⠀⠀⠀в) Фокус внимания на сердце. Когда мы в хаосе, и наше дыхание и ум перемешаны, у нас в голове только шум, поскольку мы боремся, чтобы восстановить контроль. Перенос внимания с шума на наше тело весьма полезно. Сознательно сдвигая центр от нашей головы к телу, мы обеспечиваем более быструю согласованность.
⠀⠀⠀3. Важно проговаривать свои чувства
«Я чувствую, что мне больно, неприятно…». При проговаривании старайтесь избегать конфликта. Любой конфликт начинается с обвинений: «Ты виноват, ты сделал плохо». Чтобы этого не происходило, важно говорить о своих чувствах, а не о другом человеке.
⠀⠀⠀Представьте свой указательный палец, если он направлен на другого – возникает конфликт. Если он направлен на себя, на проявление собственных чувств, происходит разрешение конфликта. Именно постоянное проявление чувств является хорошей профилактикой конфликтов. Проговаривайте то, что Вы чувствуете.
⠀⠀⠀Проговаривайте о собеседнике положительные чувства, а отрицательные чувства проговаривайте со стороны того, как Вы чувствуете: «Ты мне дорог», «Мне больно, когда ты говоришь о…», «Я обижаюсь, когда ты делаешь...», «Я горжусь тобой…».
⠀⠀⠀Контроль над дыханием - самая простая форма контроля. Поэтому, взяв контроль над дыханием, мы сможем взять контроль над собой и своими реакциями. Застой в принятии решений и откладывание действия - это период, когда стресс полностью нас захватывает. Дышать - значит стабилизировать нашу физиологию и создать последовательный электрический сигнал из нашего сердца.
⠀⠀⠀а) Ритм. Сначала мы должны сделать наше дыхание ритмичным так, чтобы было фиксированное отношение между вдохом и выдохом.
⠀⠀⠀б) Гладкость. Мы могли бы дышать ритмично, а не стаккато «нервным» способом. Согласованность требует гладкого ритма. Это значит, что мы должны гарантировать, что фиксированный объем воздуха входит и выходит из наших легких в секунду.
⠀⠀⠀в) Фокус внимания на сердце. Когда мы в хаосе, и наше дыхание и ум перемешаны, у нас в голове только шум, поскольку мы боремся, чтобы восстановить контроль. Перенос внимания с шума на наше тело весьма полезно. Сознательно сдвигая центр от нашей головы к телу, мы обеспечиваем более быструю согласованность.
⠀⠀⠀3. Важно проговаривать свои чувства
«Я чувствую, что мне больно, неприятно…». При проговаривании старайтесь избегать конфликта. Любой конфликт начинается с обвинений: «Ты виноват, ты сделал плохо». Чтобы этого не происходило, важно говорить о своих чувствах, а не о другом человеке.
⠀⠀⠀Представьте свой указательный палец, если он направлен на другого – возникает конфликт. Если он направлен на себя, на проявление собственных чувств, происходит разрешение конфликта. Именно постоянное проявление чувств является хорошей профилактикой конфликтов. Проговаривайте то, что Вы чувствуете.
⠀⠀⠀Проговаривайте о собеседнике положительные чувства, а отрицательные чувства проговаривайте со стороны того, как Вы чувствуете: «Ты мне дорог», «Мне больно, когда ты говоришь о…», «Я обижаюсь, когда ты делаешь...», «Я горжусь тобой…».
⠀⠀⠀Бесконфликтное общение.
⠀⠀⠀В конфликтных ситуациях, когда Вам сложно проявить свои чувства, используйте бесконфликтное общение. С данной схемой можно выйти из практически любого конфликта. Она работает при одном условии, если человек говорит искренне и от всей души. Вы спорите с кем-то, получив новый аргумент не отвечайте новым контраргументом, а идите по этой схеме:
⠀⠀⠀а) Согласие с собеседником: - Да, ты прав / Да, Вы правы, я сегодня снова опоздал. Это самый сложный, но самый главный этап схемы. Тем самым Вы не соглашаетесь с позицией человека, а показываете, что он имеет право на такую точку зрения и Вы ее принимаете. Повторите точь-в-точь фразу, которую Вам сказали. Говорить нужно спокойным и уверенным голосом, без прогиба или гордыни. Любая фальшивая интонация хорошо улавливается и может вызвать новый конфликт.
⠀⠀⠀б) Пролонгация. Подтвердите, что Вы не просто слышите мнение человека, Вы сами можете себя "поругать" не хуже его. Сделайте за него всю работу, чтобы ему не в чем было Вас больше критиковать. Здесь важно продолжать говорить искренне, но и не переусердствовать. «Я не только сегодня опоздал, я уже всю последнюю неделю опаздываю и от этого стал еще и хуже работать».
⠀⠀⠀в) Акцент на собеседника. На данном этапе нужно с максимальной искренностью проявить чувства и сказать о своем собеседнике что-то хорошее, приятное, например, за что Вы ему благодарны, за что цените и уважаете.
⠀⠀⠀«Я прошу прощения за свое опоздание и чувствую себя очень виноватым перед Вами. Мне очень неудобно доставлять Вам столько хлопот и переживаний в такое непростое для компании время. Вы отвечаете за мое поведение, т.к. я Ваш подчиненный, и я очень Вам благодарен за Ваше неравнодушие ко мне. Впредь я постараюсь сделать все возможное, чтобы такая ситуация не повторилась».
⠀⠀⠀Если в спорах и конфликтах Вы будете как можно чаще применять эту схему, люди из Вашего окружения обратят внимание, что Вы стали другим человеком, с Вами приятно иметь дело. Конечно, не в каждом конфликте эта схема применима, все зависит от ситуации. Но начните ее тренировать в самых мелочах и вскоре Вы сами заметите, как станете менее раздражительными, более спокойными и уверенными в себе.
⠀⠀⠀В конфликтных ситуациях, когда Вам сложно проявить свои чувства, используйте бесконфликтное общение. С данной схемой можно выйти из практически любого конфликта. Она работает при одном условии, если человек говорит искренне и от всей души. Вы спорите с кем-то, получив новый аргумент не отвечайте новым контраргументом, а идите по этой схеме:
⠀⠀⠀а) Согласие с собеседником: - Да, ты прав / Да, Вы правы, я сегодня снова опоздал. Это самый сложный, но самый главный этап схемы. Тем самым Вы не соглашаетесь с позицией человека, а показываете, что он имеет право на такую точку зрения и Вы ее принимаете. Повторите точь-в-точь фразу, которую Вам сказали. Говорить нужно спокойным и уверенным голосом, без прогиба или гордыни. Любая фальшивая интонация хорошо улавливается и может вызвать новый конфликт.
⠀⠀⠀б) Пролонгация. Подтвердите, что Вы не просто слышите мнение человека, Вы сами можете себя "поругать" не хуже его. Сделайте за него всю работу, чтобы ему не в чем было Вас больше критиковать. Здесь важно продолжать говорить искренне, но и не переусердствовать. «Я не только сегодня опоздал, я уже всю последнюю неделю опаздываю и от этого стал еще и хуже работать».
⠀⠀⠀в) Акцент на собеседника. На данном этапе нужно с максимальной искренностью проявить чувства и сказать о своем собеседнике что-то хорошее, приятное, например, за что Вы ему благодарны, за что цените и уважаете.
⠀⠀⠀«Я прошу прощения за свое опоздание и чувствую себя очень виноватым перед Вами. Мне очень неудобно доставлять Вам столько хлопот и переживаний в такое непростое для компании время. Вы отвечаете за мое поведение, т.к. я Ваш подчиненный, и я очень Вам благодарен за Ваше неравнодушие ко мне. Впредь я постараюсь сделать все возможное, чтобы такая ситуация не повторилась».
⠀⠀⠀Если в спорах и конфликтах Вы будете как можно чаще применять эту схему, люди из Вашего окружения обратят внимание, что Вы стали другим человеком, с Вами приятно иметь дело. Конечно, не в каждом конфликте эта схема применима, все зависит от ситуации. Но начните ее тренировать в самых мелочах и вскоре Вы сами заметите, как станете менее раздражительными, более спокойными и уверенными в себе.
⠀⠀⠀Алгоритм
⠀⠀⠀1. Выдержать паузу 3-5 сек., в этот период подключите дыхание: 4-7 секунды – вдох, 4-7 секунд - выдох
⠀⠀⠀2. Проговаривать о своих чувства, что Вы чувствуете
⠀⠀⠀3. Проговорить слова благодарности собеседнику за понимание и поддержку
⠀⠀⠀Эмоции появляются от малости своих сил, когда человек не в том состоянии, чтобы управлять и контролировать их. Тогда он взрывается или уходит в себя. При этом, проявление чувств человек способен контролировать. У него есть цель, он знает, в какую сторону себя направлять. Сформировать навык так же легко и просто, если идет четкое понимание. Нужно просто натренироваться.
⠀⠀⠀1. Выдержать паузу 3-5 сек., в этот период подключите дыхание: 4-7 секунды – вдох, 4-7 секунд - выдох
⠀⠀⠀2. Проговаривать о своих чувства, что Вы чувствуете
⠀⠀⠀3. Проговорить слова благодарности собеседнику за понимание и поддержку
⠀⠀⠀Эмоции появляются от малости своих сил, когда человек не в том состоянии, чтобы управлять и контролировать их. Тогда он взрывается или уходит в себя. При этом, проявление чувств человек способен контролировать. У него есть цель, он знает, в какую сторону себя направлять. Сформировать навык так же легко и просто, если идет четкое понимание. Нужно просто натренироваться.